À propos de votre compte

Créer et gérer votre compte

Magasiner – plus agréable que jamais

C'est vrai, vous pouvez explorer MichaelKors.com ou MichaelKors.ca sans créer de compte. Mais pourquoi ne pas profiter au maximum de votre expérience d’achat? En créant un compte sur l’un de ces sites Web, vous pouvez stocker vos informations de paiement, de facturation et d’expédition pour un paiement plus facile et plus rapide sur ce site Web. Vous pouvez aussi assurer le suivi de l’historique de vos commandes, ce qui est particulièrement pratique lorsque vous souhaitez vous réapprovisionner, ou vérifier ce que vous avez offert à votre meilleure amie pour son anniversaire l’an dernier. Et ce n’est pas tout : avec un compte enregistré, vous pouvez également créer et maintenir une liste de favoris, de sorte que votre liste de souhaits est toujours à portée de clic. Bon magasinage!

Informations sur les paiements

En vous inscrivant sur MichaelKors.com ou MichaelKors.ca, vous pouvez stocker vos informations de carte de crédit dans votre compte. Important : votre adresse de facturation doit correspondre exactement à l’adresse figurant au dossier de votre compagnie de carte de crédit.

Historique des commandes

En tant que titulaire d'un compte enregistré sur MichaelKors.com, vous pouvez facilement accéder à votre historique de commandes pour les achats sur MichealKors.com et les achats dans les magasins Michael Kors aux États-Unis. En tant que titulaire d’un compte enregistré sur MichaelKors.ca, vous pouvez facilement accéder à votre historique de commandes pour les achats sur MichaelKors.ca et les achats dans les magasins Michael Kors au Canada. Noter que seuls les achats effectués après la création d’un compte en ligne seront inclus dans la liste.

NOTE SPÉCIALE POUR LES TITULAIRES DE COMPTE MICHAELKORS.COM AVANT LE 3 SEPTEMBRE 2014 : concernant les usagers ayant créé un compte chez michaelkors.com avant le 3 septembre 2014, en raison des modifications de fonctionnement du site Web, certains renseignements en mémoire sur votre « ancien » compte devront être saisis à nouveau et réinitialisés, notamment le mot de passe de votre compte ainsi que les renseignements de paiement. Votre carnet d’adresses devrait néanmoins toujours figurer à votre compte. Si vous avez des questions, veuillez nous écrire à customerservice@michaelkors.com(pour les États-Unis) ou customerservice@michaelkors.ca (pour le Canada).

Mot de passe oublié ?

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte MichaelKors.com ou MichaelKors.ca, veuillez cliquer sur le lien « Oubli de mot de passe » durant le processus de connexion. Vous recevrez les instructions par courriel pour réinitialiser votre mot de passe à l’adresse de courriel enregistrée pour votre compte, ou en répondant à une ou plusieurs questions de sécurité. Si vous choisissez d’indiquer votre adresse de courriel, nous vous adresserons un courriel contenant un lien vers notre site, que vous devrez suivre pour créer un nouveau mot de passe. Veuillez laisser le champ de réponse à votre question vide lors de la réinitialisation de votre mot de passe.

Vous pouvez aussi écrire au Service à la clientèle au customerservice@michaelkors.com pour de l'aide. Récupérez votre mot de passe ici.