Avis sur la confidentialité de Michael Kors

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2023

Dernière mise à jour : 29 août 2024

Sommaire

Avis sur la confidentialité de Michael Kors

1. Ce qui est couvert par notre Avis de confidentialité
2. Quels sont les renseignements que nous recueillons, utilisons ou traitons de toute autre manière?
3. Sources de renseignements à votre sujet
   • Témoins et autres technologies de suivi
4. Notre utilisation des renseignements que nous recueillons ou traitons
5. Comment divulguons-nous ou partageons-nous les renseignements
6. Vos droits en matière de confidentialité
   • Accès, correction et suppression des renseignements personnels
   • Gestion des technologies de suivi (Témoins)
   • Gestion des communications marketing
   • Autres droits à la vie privée spécifiques à un État ou à un pays
     • Résidents canadiens
     • Résidents de la Californie
     • Résidents du Colorado, du Connecticut, du Montana, de l'Oregon, du Texas, de la Virginie et de l'Utah
7. Comment protégeons-nous vos renseignements
8. Avis relatif aux incitatifs financiers
9. Modifications du présent Avis de confidentialité
10. Nous joindre

1. Ce qui est couvert par notre Avis de confidentialité

Portée de l’Avis de confidentialité

Le présent Avis de confidentialité s’applique aux renseignements recueillis, utilisés, partagés ou traités par Michael Kors (USA) Ltd. et « Michael Kors » (Canada) Holdings, Ltd. (désignées ici comme « Michael Kors », « nous », « notre » ou « nos ») et qui permettent d’identifier des personnes (individuellement et collectivement désignées « vous », « votre » ou « vos »), décrivent ou concernent celles-ci, ou peuvent y être associés de toute autre manière (les «renseignements personnels » ou « RP ») dans le cadre des activités suivantes aux États-Unis et au Canada (individuellement, un « Service » et collectivement, les « Services ») menées auprès des clients :

1. Dans l'un de nos magasins, lors de l'un de nos événements ou autrement hors ligne;
2. Lors des interactions avec nos représentants au service à la clientèle en magasin, en ligne ou par téléphone/cellulaire;
3. En rapport avec nos listes de courrier ou de courriel de marketing, nos communications en magasin ou notre programme de fidélisation des clients connu sous le nom de « KORSVIP »; ou
4. sur ou par le biais de nos sites Web (michaelkors.com ou destinationkors.com ou michaelkors.ca (ou tout sous-domaine de ceux-ci), y compris tout outil d'assistant virtuel, agent conversationnel ou fonctionnalité similaire disponible sur nos sites Web, des applications mobiles natives (comme notre application mobile KORSVIP (« Application KORSVIP »)) ou d'autres sites Web, applications ou services Internet (y compris les médias sociaux, les sondages, les loteries, les concours, les soumissions d'évaluation de produits ou les commentaires) à partir desquels vous accédez à cette version de l'Avis de confidentialité ou par des liens qui renvoient directement à cette version de l'Avis de confidentialité (chacun étant désigné dans les présentes comme un « Site », et collectivement, les « Sites »)

Le présent avis de confidentialité vous fournit des détails sur les RP que nous collectons, utilisons, partageons ou traitons d'une autre manière, les raisons pour lesquelles nous utilisons ces RP, à qui et dans quels buts nous pouvons divulguer ces RP, comment nous protégeons ces RP, les droits et les choix que vous avez en ce qui concerne ces RP, et comment vous pouvez nous joindre pour obtenir des réponses à vos questions.

Il est important de noter que nous faisons appel à des prestataires de services pour nous aider à exploiter, administrer et fournir nos différents sites et services. Ainsi, le cas échéant, nos prestataires de services collectent, utilisent et traitent autrement vos RP et les renseignements relatifs à l'utilisation du site en notre nom. Par conséquent, les termes « nous », « notre » ou « nos » utilisés dans le présent Avis de confidentialité doivent être interprétés de manière à inclure nos fournisseurs de services agissant en notre nom.

Lorsque certains États, provinces, territoires ou régions géographiques imposent des conditions supplémentaires, ces conditions spécifiques par région seront énoncées dans la section 6 (« Autres droits à la vie privée spécifiques à un État ou à un pays ») et s’appliqueront uniquement aux clients qui résident dans les lieux concernés.

Nous pourrions vous fournir des avis de confidentialité supplémentaires en lien avec certains programmes, activités, offres ou sites Web. Nous pouvons également donner un avis supplémentaire, avant ou au moment de recueillir des renseignements personnels, lorsque nous avons de nouvelles raisons de traiter vos renseignements personnels ou devons clarifier nos pratiques concernant vos renseignements personnels.

Exclusions de la portée du présent Avis de confidentialité

Confidentialité des enfants. Les Sites ne sont pas destinés à des enfants âgés de moins de seize (16) ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels de la part d’enfants âgés de moins de 16 ans sur ce Site. Si vous êtes âgé(e) de moins de 16 ans, veuillez vous abstenir de fournir tout renseignement personnel sur les Sites ou à nous directement.

Renseignements personnels liés à l'emploi ou aux relations d'affaires avec Michael Kors. Le présent avis de confidentialité ne s'applique pas aux RP collectés dans le cadre de l'emploi ou dans un contexte commercial. Dans la mesure nécessaire et lorsqu’applicable, ces RP sont traités conformément à un avis de confidentialité distinct. Vous pouvez obtenir cet avis par l’intermédiaire du portail applicable ou en communiquant avec nous pour en demander une copie.

Sites Web et contenu tiers Les Sites peuvent contenir des liens (sous forme d’hyperliens, de widgets, de logos à cliquer, de modules, d’images ou de bannières) vers, ou du contenu et d'autres informations provenant des services ou de sites Web exploités par des entités autres que nous (p. ex., des plateformes de médias sociaux). Le présent Avis de confidentialité ne s'applique pas à ces autres sites Web ou services. Michael Kors ne possède ni ne contrôle ce contenu ou ces pratiques en matière de renseignement, et nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité qu'ils ont publiées afin de comprendre leurs pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de divulgation et de traitement des renseignements personnels.

2. Quels sont les renseignements que nous recueillons, utilisons ou traitons de toute autre manière

Catégories de RP

Les RP que nous collectons, utilisons, partageons ou traitons d'une autre manière à votre sujet dépendent du ou des services ou des circonstances de votre interaction avec nous.

Voici les catégories de RP que nous pouvons collecter ou traiter d'une autre manière :

*Les catégories marquées d'un astérisque (*) peuvent être considérées comme des caractéristiques de classifications protégées par la loi californienne ou fédérale ou bien constituer des renseignements de nature sensible et personnelle.

** Lorsque vous téléchargez ou utilisez notre application KORSVIP, nous pouvons recevoir des renseignements sur votre localisation (par exemple, pour trouver l'emplacement de notre magasin le plus proche). La plupart des appareils mobiles (et des applications mobiles) vous donnent la possibilité de désactiver les services de localisation si vous ne souhaitez pas que des renseignements concernant votre emplacement soient recueillis.

Renseignements sur l'utilisation du site

« Les renseignements relatifs à l'utilisation du site » comprennent, sans s'y limiter : (i) votre type de navigateur, votre type d'appareil, votre prestataire de service (le cas échéant), l'adresse de votre appareil, votre système d'exploitation, votre adresse IP, le nom de domaine à partir duquel vous avez accédé à un Site, etc.; (ii) des renseignements généraux de localisation, notamment la région, le continent, le pays, la ville, le code postal et le fuseau horaire; (iii) des renseignements sur vos activités de navigation sur et par le biais d'un Site, notamment (a) la date et l'heure de votre visite sur l'un des Sites, (b) les zones ou pages d'un Site que vous visitez, (c) le temps que vous passez à consulter un Site ou des zones spécifiques d'un Site, (d) le nombre de fois où vous revenez sur un Site ou une zone spécifique d'un Site, (e) les sites ou pages Web que vous avez visités avant de vous rendre sur un Site, (f) les sites ou pages Web que vous visitez après avoir quitté un Site; (g) les recherches que vous avez effectuées sur le Site et sur d'autres sites Web qui vous ont conduit à notre Site; (h) les plug-ins sociaux avec lesquels vous avez interagi sur notre Site; et (j) d'autres données d'utilisation du site similaires.

Dans le cadre du fonctionnement standard des Sites, nous recueillons automatiquement ou passivement certaines données sur l’utilisation du site (voir la section 3. Témoins et autres technologies de suivi ci-dessous) lorsque vous visitez nos Sites. Nous traitons les données sur l’utilisation du site comme des renseignements non personnels en soi, sauf indication contraire dans la loi en vigueur. Toutefois, lorsque nous combinons les renseignements relatifs à l'utilisation du site avec les vôtres d'une manière qui permet de vous identifier raisonnablement, nous considérons les renseignements combinés comme étant ceux qui sont personnels et nous les traiterons en conséquence.

3. Sources de renseignements à votre sujet

Sources de renseignements

Nous recueillons, utilisons ou traitons de toute autre manière les renseignements que vous nous fournissez directement en relation avec les sites et les services, comme décrit ci-dessus dans la section 1 du présent Avis de confidentialité. Dans la mesure permise par la loi en vigueur, nous recueillons, utilisons et traitons aussi à l’occasion des renseignements provenant d’autres sources, notamment : les personnes qui agissent en votre nom (par exemple, si quelqu’un vous achète un cadeau et demande de vous le faire livrer); nos technologies de suivi (comme indiqué dans la section « Témoins et autres technologies de suivi » ci-dessous); les partenaires ou fournisseurs tiers, tels que les plateformes de médias sociaux, les courtiers en données, les fournisseurs de services d’analyse ou de marketing, les services de mise à jour d’adresse et les partenaires de co-promotion; et nos sociétés affiliées et filiales (qui pourraient déjà avoir recueilli des renseignements auprès de vous ou à votre sujet et sont autorisées à nous fournir de tels renseignements). Nous pouvons combiner les renseignements que nous recueillons directement auprès de vous avec ceux que nous recueillons à votre sujet auprès de ces autres sources.

Témoins et autres technologies de suivi

Nous utilisons des témoins, des balises Web, des pixels invisibles, des GIF invisibles, des pixels et autres technologies de suivi similaires (collectivement, les « Technologies de suivi ») nous recueillons des informations sur vous et/ou sur l'appareil utilisé lors de votre visite sur le site et de vos interactions avec nos campagnes de marketing, nos publicités ou nos communications par courriel.

• Que sont les technologies de suivi?

  • Témoins. Un cookie est un petit fichier de données placé sur votre navigateur Web, ordinateur ou appareil, lorsque vous accédez ou utilisez un site Web. Celui-ci stocke du texte qui peut ensuite être lu par notre serveur Web ou une tierce partie. Les témoins sont utilisés à diverses fins, notamment pour reconnaître votre emplacement géographique, votre navigateur ou le type d'appareil à partir duquel vous accédez à notre site (c.-à-d. mobile ou de bureau). Les témoins peuvent également nous permettre de vous reconnaître comme le même utilisateur qui a visité notre site dans le passé et d'établir un lien entre votre utilisation de notre site et les préférences de navigation définies précédemment (c'est-à-dire la langue, la devise, la préférence de magasin, etc.) ou d'autres informations à votre sujet
  • Objets locaux partagés (par ex., témoins Flash) Un objet local partagé est similaire à un témoin, sauf qu'il est stocké localement sur votre ordinateur ou votre appareil mobile au lieu de votre navigateur, à l'aide d'un lecteur multimédia ou d'un autre logiciel installé sur votre ordinateur ou appareil. Un article partagé localement peut stocker plus que du simple texte. Comme les témoins, il est également utilisé pour vous reconnaître comme le même utilisateur qui a visité nos sites dans le passé et pour associer votre utilisation de nos sites à d'autres informations vous concernant.
  • Balises Web et autres Balises Les balises Web sont généralement de minuscules images d'un pixel qui sont intégrées dans une page d'un site Web ou dans des communications électroniques, telles qu'un courriel. Ces technologies permettent de vérifier quand une certaine page (ou zone) d'un site web est consultée, quand un message est ouvert et/ou quand des liens ou d'autres contenus sont cliqués ou consultés.
  • Pour en savoir plus sur la gestion des technologies de suivi, visitez le site http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

• Pourquoi utilisons-nous des technologies de suivi? Généralement, nous utilisons les technologies de suivi aux fins suivantes :

  • Strictement nécessaire. Ces technologies de suivi sont nécessaires afin d'exploiter nos sites et de les mettre à votre disposition pour des fins d'utilisation et d'accès, pour vous fournir un service, une fonction ou une fonctionnalité générale sur les sites ou de garantir la sécurité de nos sites (y compris la sécurité de vos transactions sur nos sites). Par exemple, nous pouvons utiliser des témoins lorsque vous naviguez à travers différentes pages de nos sites, pour gérer le trafic Internet par le biais des serveurs appropriés, ou pour autoriser ou bloquer l'accès à des parties restreintes de nos sites, etc.
  • Fonctionnel. Ces technologies de suivi permettent d'améliorer les fonctionnalités et la personnalisation, par exemple en honorant votre demande de rester automatiquement connecté jusqu'à ce que vous vous déconnectiez ou en se souvenant de vos préférences (comme la langue ou la devise préférée) ou des articles laissés dans votre panier, en vous aidant à remplir des formulaires, etc.
  • Performance et analyse. Ces technologies de suivi sont utilisées pour surveiller et analyser la façon dont vous utilisez nos Sites et Services (tels que nos courriels ou notre application ou programme KORSVIP). Par exemple, nous pouvons placer des témoins qui nous permettent (i) de mesurer le temps de vos demandes à nos serveurs et nos réponses, (ii) de tester de nouvelles fonctionnalités, d'améliorer ou de corriger des problèmes techniques sur nos sites, (iii) d'enregistrer des statistiques sur l'utilisation du site, (iv) de suivre vos activités sur nos sites et nos courriels, (v) de suivre les endroits d'où vous venez sur nos sites, et (vi) de contrôler l'efficacité de nos publicités en ligne et de nos efforts de marketing en suivant les utilisateurs qui ont effectué un achat après avoir suivi un lien vers notre site Web depuis un autre emplacement en ligne, afin que nous puissions dédommager l'autre partie pour nous avoir envoyé ses affaires.
  • Ciblage. Ces technologies de suivi sont utilisées par nous ou par nos tiers autorisés pour vous proposer des publicités, à la fois sur nos sites et ailleurs en ligne, en fonction de vos activités en ligne ou hors ligne et de vos intérêts, ce qui est également connu sous le nom de publicité ciblée. Par exemple, notre (nos) site(s) contient (contiennent) des témoins utilisés pour vous proposer des publicités lorsque vous utilisez d'autres sites ou services concernant des produits pour lesquels vous avez manifesté de l'intérêt lors de votre navigation sur notre site. Nous maintenons également des intégrations avec les plateformes de médias sociaux (y compris Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok et Pinterest) et permettons à ces plateformes de placer des témoins, des balises et des objets partagés locaux sur votre navigateur, votre ordinateur ou votre appareil utilisé dans le cadre de la publicité ciblée. (voir la section 4. Publicité ciblée).
  • Vente à des tiers. Dans certaines juridictions, les lois sur la protection de la vie privée définissent largement la « vente » de données comme incluant la divulgation d'informations personnelles à des tiers non affiliés en échange d'une somme d'argent ou d'une autre contrepartie de valeur. Lorsque cette définition de « Vente » s'applique, les informations collectées via les témoins de vente à des tiers sont utilisées par nous à des fins de performance et d'analyse ou de ciblage (comme décrit dans les catégories ci-dessus) et peuvent également être utilisées par des tiers non affiliés à leurs propres fins, y compris les activités de publicité ciblée.

La plupart des navigateurs Web vous permettent aux utilisateurs de refuser les témoins ou de bloquer certains témoins (consultez les menus « Aide » ou « Paramètres » de votre navigateur pour en savoir plus). Sur notre (nos) site(s), vous pouvez gérer ou refuser certains témoins en suivant les étapes décrites dans la section 6 (Gestion des technologies de suivi (Témoins)). Le refus de certains témoins peut vous empêcher de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de nos sites et services.

4. Notre utilisation des renseignements que nous recueillons ou traitons

Objectif du traitement des renseignements

Dans la mesure prévue par la loi, il se peut que nous utilisions les renseignements recueillis auprès de vous ou à votre sujet (y compris les RP et les données sur l’utilisation du site) à diverses fins professionnelles et commerciales, y compris celles décrites ci-dessous.

Publicité ciblée

« La publicité ciblée » (parfois appelée publicité comportementale en ligne, publicité basée sur les intérêts ou publicité comportementale croisée) désigne la pratique consistant à collecter des renseignements sur les visites d'une personne sur plusieurs sites Web ou applications non affiliés au fil du temps dans le but de prédire ses préférences ou de déduire ses intérêts afin de lui montrer des publicités plus susceptibles d'être pertinentes. En général, la publicité ciblée n'utilise pas de renseignements permettant d'identifier une personne au sens traditionnel du terme, comme le nom, l'adresse du domicile, etc. La publicité ciblée utilise plutôt une combinaison d'identifiants pseudonymes ou des renseignements sur les appareils, ainsi que ceux sur l'utilisation du site, afin de faire correspondre le navigateur Web ou l'appareil d'une personne avec son activité en ligne ou ses catégories d'intérêt. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée en général, veuillez consulter la Network Advertising Initiative (NAI) sur www.networkadvertising.org et la Digital Advertising Alliance (DAA) sur www.aboutads.info. En outre, la NAI et la DAA offrent toutes deux aux consommateurs des choix en matière de protection de leur vie privée dans le contexte de la publicité ciblée ; veuillez consulter la page Opt-out de la NAI ou l'outil Consumer Choice Tool de la DAA pour de plus amples renseignements et ressources.

Nous utilisons Adobe Marketing Cloud Device Co-op pour mieux comprendre comment vous utilisez nos sites et nos applications sur les différents appareils que vous utilisez, et pour vous proposer des promotions adaptées. Pour en savoir plus sur la coopérative Adobe Marketing Cloud Device Co-Op et les contrôles de confidentialité disponibles, cliquez ici.

Nous utilisons également les programmes de publicité ciblée de Meta (Facebook, Instagram), Google, Snap (Snapchat), TikTok et Pinterest qui mettent en relation les utilisateurs de leurs plateformes respectives avec les utilisateurs de nos Sites ou Services ou avec des personnes susceptibles d'avoir un intérêt pour Michael Kors, en fonction de leurs interactions ou préférences sur divers autres sites Internet. Pour en savoir plus sur les programmes de publicité ciblée de chaque réseau social auquel nous participons et sur la manière dont vous pouvez gérer vos préférences pour ces programmes directement auprès d'eux, cliquez sur les éléments suivants : pour Facebook, cliquez ici, pour Instagram, cliquez ici, pour Google, cliquez ici, pour Snapchat, cliquez ici, pour TikTok, cliquez ici et pour Pinterest, cliquez ici.

Lorsque des États ou des régions spécifiques prévoient des droits supplémentaires en matière de protection de la vie privée pour leurs résidents en ce qui concerne la publicité ciblée, nous les abordons dans la section 6 (Autres droits à la vie privée spécifiques à un État ou à un pays).

5. Comment divulguons-nous ou partageons-nous les renseignements

Divulgation de renseignements

Nous pouvons divulguer des renseignements (y compris ceux sur l'utilisation du site et les IP) de la manière suivante, ou autrement avec votre autorisation, dans la mesure où la loi le permet :

Si vous choisissez de contribuer à l’une de nos campagnes sur les médias sociaux, d’interagir avec nous sur un forum communautaire ou social ou dans une autre section ou fonction de notre site accessible au public, les renseignements que vous soumettez peuvent être mis à la disposition du grand public selon vos paramètres ou le forum utilisé. Nous vous recommandons de ne pas soumettre ou afficher de RP sur ces forums, tels que votre nom complet, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone et/ou d’autres renseignements qui permettraient à d’autres de vous contacter ou de vous localiser

6. Vos droits en matière de confidentialité

Conformément aux lois applicables et à notre engagement d'honorer la confiance que vous nous accordez en ce qui concerne vos renseignements, vous disposez de certains droits en ce qui concerne le traitement de vos IP. Ces droits sont expliqués ci-dessous, ainsi que les procédures applicables que vous pouvez suivre pour exercer vos droits.

Nous n’exercerons aucune discrimination à votre égard pour l’exercice de vos droits à la vie privée applicables.

Accès, correction et suppression des renseignements personnels

• Accès à vos renseignements personnels : Vous avez le droit de vérifier si nous avons recueilli ou traité des renseignements personnels à votre sujet et de demander une copie des renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet. L’information demandée vous sera communiquée en format électronique.
• Correction des données : Vous avez le droit de demander que nous corrigions les renseignements personnels factuellement incomplets ou inexacts que nous traitons à votre sujet. Veuillez noter que vous pouvez apporter certaines corrections à certains de vos renseignements personnels directement par le biais de votre compte en ligne.
• Suppression de renseignements personnels : Vous avez le droit de nous demander de supprimer les renseignements personnels que nous traitons à votre sujet, sauf dans certaines circonstances (c.-à-d. lorsque nous devons conserver ces RP pour exécuter une commande ou un contrat, pour nous conformer à une obligation juridique, ou pour établir, exercer ou défendre un droit relatif à une action en justice).

• Processus pour soumettre une demande d'accès, de suppression ou de correction : Vous pouvez soumettre une demande d'accès, de suppression ou de correction directement ou par l'intermédiaire d'un agent autorisé, comme suit :

  • Directement :

    • Soumettez-nous un Formulaire de demande; ou
    • Appelez-nous au 1-866-709-KORS (5677) et fournissez les renseignements demandés.
  • Agent autorisé : Si vous désignez un agent autorisé pour soumettre une demande en votre nom, vous devez (1) remplir et signer ce Formulaire de désignation d'un agent autorisé et (2) demander à l'agent autorisé de joindre le formulaire signé lorsqu'il soumet celui-ci en votre nom.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, et à notre discrétion, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de fournir des copies de vos renseignements personnels, de supprimer ou de les corriger. En outre, nous ne fournirons qu'une copie de vos RP à vous-même, même si vous faites appel à un agent autorisé pour soumettre la demande.

Gestion des technologies de suivi (Témoins)

• Témoins

  • Vous pouvez gérer /nous communiquer vos préférences en matière de témoins en (i) mettant à jour vos préférences via le Centre de préférences de consentement aux témoins ou en cliquant sur le lien « Vos choix de confidentialité » en bas de page de notre Site, à tout moment, ou (ii) en diffusant un signal de préférence de désinscription légalement reconnu, tel que le Global Privacy Control (GPC) (lors de l'accès à notre Site à l'aide d'un navigateur et/ou d'une extension de navigateur prenant en charge ces signaux)
  • Pour en savoir plus sur les « témoins », notamment sur la manière de les gérer ou de les supprimer à l'aide des paramètres de votre appareil ou de votre navigateur, cliquez ici. En outre, par le biais des paramètres de votre appareil ou de votre navigateur, vous pouvez être en mesure (i) de recevoir des notifications lorsque vous recevez de nouveaux témoins, (ii) de désactiver les témoins ou (iii) de supprimer les témoins de tous les sites web que vous visitez, et pas seulement les nôtres. Veuillez consulter la section d'aide de votre navigateur Web ou le menu des paramètres de votre appareil pour savoir comment procéder.
• Articles stockés localement. Les méthodes de gestion des objets locaux partagés sont différentes des méthodes de gestion des témoins. Selon la méthode d'activation des objets locaux partagés sur votre ordinateur ou votre appareil, vous pouvez les gérer à l'aide des paramètres logiciels.
• Balises Web et autres Balises. Vous pouvez limiter l'utilisation ou le placement de balises Web ou de balises Internet en gérant ou en supprimant les témoins qui interagissent avec eux. À ce titre, le même processus pour gérer ou supprimer les témoins à l'aide des paramètres de votre navigateur ou de votre appareil applicable peut affecter les balises Web et d'autres balises.
• Signaux « Do Not Track » du navigateur Certains navigateurs et dispositifs Web vous permettent de signaler que vous préférez ne pas être « suivi » en ligne (ce qui est différent du signal GPC mentionné ci-dessus). Pour l'instant, nous ne modifions pas votre expérience en fonction de la diffusion d'un signal « Do Not Track » . Pour en savoir plus sur le fonctionnement du signalement « Ne pas me suivre », veuillez visiter le http://allaboutdnt.org.

Gestion des communications marketing

• Refus / Désabonnement – Publipostage : Si vous souhaitez ne plus recevoir de courrier direct de notre part, veuillez nous contacter à l'adresse customerservice@michaelkors.com (pour les clients américains) ou customerservice@michaelkors.ca (pour les clients canadiens) et spécifier « Opt-Out of Direct Mail » dans la ligne d'objet.

  Veuillez noter que nous pouvons toujours vous contacter par courrier direct en rapport avec votre compte, votre relation, vos activités, vos transactions et vos communications avec nous.

• Se désabonner de Marketing par courriel : Si vous souhaitez ne plus recevoir de courriers électroniques promotionnels de notre part, vous devez suivre les instructions de désinscription figurant dans chaque courrier électronique promotionnel que vous recevez de notre part, ou vous pouvez nous contacter à customerservice@michaelkors.com (pour les clients américains) ou customerservice@michaelkors.ca (pour les clients canadiens) et préciser « Unsubscribe from Email Marketing » dans la ligne d'objet.

  Veuillez noter que nous pouvons toujours vous contacter dans le cadre de vos comptes, relations, activités, transactions et communications avec nous.

• Option – Messages texte (SMS ou MMS) : Pour ne plus recevoir de messages texte, répondez directement à l'un des messages texte que vous recevez par la mention « STOP ».

  Veuillez noter que les messages texte sont distribués par des fournisseurs de réseaux mobiles tiers. Par conséquent, nous ne pouvons pas contrôler certains facteurs relatifs à la livraison des messages ni garantir la disponibilité ou la performance de ce service, y compris la responsabilité pour les retards de transmission ou les échecs de messages. Voir nos Conditions générales pour plus de renseignements sur nos messages texte. Pour recevoir de l'AIDE avec les messages texte, contactez-nous à customerservice@michaelkors.com (pour les clients américains) ou customerservice@michaelkors.ca (pour les clients canadiens) et précisez « Help With Text Messages » dans la ligne d'objet.

Autres droits à la vie privée spécifiques à un État ou à un pays

Les résidents de certains pays, provinces, États ou localités peuvent bénéficier de droits supplémentaires. Vous trouverez ci-dessous une description de ces droits et des procédures à suivre pour les exercer :

Résidents canadiens

• Retrait du consentement au traitement : Les résidents canadiens disposent d'un droit de retrait du consentement au traitement similaire au droit de suppression. Pour retirer votre consentement au traitement, veuillez soumettre une demande de suppression en suivant la procédure décrite ci-dessus (Procédure à suivre pour soumettre une demande d'accès, de suppression ou de correction).

Résidents de la Californie

• Loi californienne « Shine the Light » : Les résidents de Californie peuvent demander que nous cessions de partager leurs renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing direct. Cette demande s'appliquera à compter de la date de votre demande, et nous ne serons pas responsables des communications que vous pourriez recevoir de la part de tiers ayant reçu vos renseignements personnels avant cette demande. Dans de tels cas, veuillez vous désinscrire directement auprès du tiers en question.

• Processus de soumission d’une demande en vertu de la Loi californienne « Shine the Light » :

  • Veuillez soumettre une demande écrite par courriel à : customerservice@michaelkors.com

  • Incluez les éléments suivants :

    • La ligne d'objet du courriel doit contenir le texte suivant : Exercer mes droits selon la Loi californienne « Shine the Light »
    • Le corps du courriel doit contenir : votre prénom, votre nom de famille et l'adresse courriel associée à votre compte Michael Kors.

Droits à la vie privée en Californie (CCPA et CPRA). La loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et la loi californienne de 2020 sur les droits à la vie privée (CPRA) exigent que les entreprises fournissent certains avis aux consommateurs sur leurs pratiques de renseignements en matière de données personnelles. Les renseignements spécifiés dans ces exigences de notification se trouvent ci-dessous :

• Une liste des catégories de renseignements personnels que nous recueillons se trouve à la section 2 « Quels renseignements personnels nous recueillons, utilisons ou traitons autrement; »
• les détails concernant le formulaire de sources que nous obtenons PI se trouvent à la section 3 « Où obtenons-nous des renseignements à votre sujet; »
• Les détails concernant les objectifs professionnels ou commerciaux pour lesquels nous collectons ou traitons les IP se trouvent à la section 4. « Comment nous utilisons les renseignements que nous recueillons ou traitons » et

• Les détails concernant les RP que nous partageons avec d'autres parties et le but de ce partage se trouvent à la section 5. « Comment divulguons-nous ou partageons-nous les renseignements. »

  • Par souci de clarté, les catégories de RP divulguées qui peuvent être considérées comme des « ventes »/« partages » au sens de la CCPA ou de la CPRA sont les suivantes : Identifiants de base, identifiants pseudonymes ou renseignements sur les dispositifs, renseignements commerciaux, données démographiques, renseignements sur l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques, renseignements de géolocalisation, renseignements sur l'utilisation du site.
  • Catégories de tiers auxquels les informations personnelles ont été divulguées et qui peuvent être considérées comme des « ventes »/« partages » en vertu de la loi californienne : annonceurs et partenaires marketing, fournisseurs de services d'analyse de données, fournisseurs de performances et de mesures, et réseaux de médias sociaux.

Droit de retrait de la vente ou de la communication de renseignements personnels pour la publicité ciblée. En plus de vos droits concernant l'accès, la correction et la suppression de vos renseignements personnel énumérés ci-dessus, la CCPA et la CPRA fournissent aux « consommateurs » californiens le droit d'ordonner à une « entreprise » de ne pas « vendre » leurs RP à des tiers et d'ordonner à une entreprise de ne pas « partager » leurs RP avec des tiers à des fins de publicité ciblée.

• Procédure pour soumettre une demande d'exclusion de la « vente » ou de la « publicité ciblée » : Il y a deux procédures distinctes à suivre pour demander à être exclu de la « vente » ou de la publicité ciblée :

  • Pour vous désinscrire des technologies de suivi de la vente ou de la publicité ciblée, vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment en (i) mettant à jour vos préférences via le Centre de préférences de consentement aux témoins ici ou en cliquant sur Vos choix de confidentialité en bas de page de notre site, à tout moment, ou (ii) en diffusant un signal de préférence de désinscription légalement reconnu, tel que le Global Privacy Control (GPC) (lors de l'accès à notre site via les navigateurs et/ou les extensions de navigateur qui prennent en charge ces signaux).
  • Pour vous désinscrire des activités de « vente » ou de publicité ciblée basées sur les RP collectés par nous (par exemple, activité liée aux achats en magasin ou sur nos sites, participation à des activités promotionnelles ou marketing, création d'un compte sur notre (nos) site(s), en relation avec KORSVIP, inscription pour recevoir des communications par e-mail de notre part, etc.), veuillez soumettre une demande en utilisant le formulaire de demande de désinscription de vente/publicité ciblée.

Résidents du Colorado, du Connecticut, du Montana, de l'Oregon, du Texas, de la Virginie et de l'Utah (et tels que mis à jour par les lois étatiques ou fédérales, de temps à autre)

En fonction de votre pays de résidence, en plus des droits d'accès, de correction et de suppression de vos renseignements personnels énumérés ci-dessus, vous pouvez avoir des droits supplémentaires liés à l'exclusion de la « vente » de données personnelles à des tiers non affiliés et au droit d'exclusion de la publicité ciblée (tels que ces droits sont définis dans les lois applicables de l'État).

• Procédure pour soumettre une demande d'exclusion de la « vente » ou de la « publicité ciblée » : Il y a deux procédures distinctes à suivre pour demander à être exclu de la « vente » ou de la publicité ciblée :

• Pour vous désinscrire des technologies de suivi de la vente ou de la publicité ciblée, vous pouvez mettre à jour vos préférences à tout moment en (i) mettant à jour vos préférences via le Centre de préférences de consentement aux témoins ici ou en cliquant sur Vos choix de confidentialité en bas de page de notre site, à tout moment, ou (ii) en diffusant un signal de préférence de désinscription légalement reconnu, tel que le Global Privacy Control (GPC) (lors de l'accès à notre site via les navigateurs et/ou les extensions de navigateur qui prennent en charge ces signaux).
• Pour vous désinscrire des activités de « vente » ou de publicité ciblée basées sur les RP collectés par nous (par exemple, activité liée aux achats en magasin ou sur nos sites, participation à des activités promotionnelles ou marketing, création d'un compte sur notre (nos) site(s), en relation avec KORSVIP, inscription pour recevoir des communications par e-mail de notre part, etc.), veuillez soumettre une demande en utilisant le formulaire de demande de désinscription de vente/publicité ciblée.

7. Comment protégeons-nous vos renseignements

Durée du traitement :

Vos renseignements personnels sont stockés par nous et/ou nos fournisseurs de services aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs spécifiques décrits dans le présent document et dans la mesure permise par les lois applicables. Lorsque vos RP ne sont plus requis à des fins commerciales justifiées ou que vous nous demandez de supprimer vos RP (sauf si nous avons le droit de les conserver en vertu de la loi en vigueur, ou si nous devons les conserver pour nous conformer à une obligation juridique ou pour établir, exercer ou défendre un droit relatif à une action en justice), nous supprimerons ces renseignements de nos systèmes et de nos dossiers, notamment en prenant certaines mesures pour les rendre anonymes afin qu’ils ne puissent plus servir à vous identifier.

Traitement des renseignements aux États-Unis et dans d’autres pays

Vos RP et autres renseignements peuvent être stockés, transférés et traités par nous aux États-Unis et dans d’autres pays par nos sociétés affiliées ou fournisseurs de services. En nous fournissant des renseignements personnels, vous consentez à la collecte, au stockage, au traitement et au transfert de tels renseignements aux États-Unis et dans d’autres pays et territoires en vertu des lois des États-Unis ou d’autres juridictions, qui peuvent être moins strictes sur le plan de la confidentialité que celles d’autres pays, et vous comprenez que vos renseignements peuvent être assujettis aux lois des États-Unis et d’autres pays et ainsi accessibles aux gouvernements, tribunaux, organismes de réglementation ou chargés de l’application de la loi de ceux-ci.

Sécurité des renseignements :

Bien que nous nous efforcions de protéger nos systèmes, nos sites, nos services et nos données contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés, en raison de la nature inhérente d'Internet en tant que moyen de communication mondial ouvert et d'autres facteurs de risque, nous ne pouvons garantir que tout renseignement, pendant sa transmission ou son stockage sur nos systèmes (ou ceux d'un fournisseur de services), sera absolument protégé contre toute intrusion par des tiers, tels que des pirates informatiques. Néanmoins, nous comprenons et encourageons la confiance que vous nous accordez pour protéger vos renseignements personnels et nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et adaptées aux données que nous détenons afin de sauvegarder les renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle. Ces mesures comprennent, par exemple, la limitation de l'accès aux RP aux seuls employés et prestataires de services autorisés qui ont besoin de connaître ces renseignements aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité, ainsi que d'autres mesures de protection administratives, techniques et physiques. De plus, nos prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos renseignements personnels à des fins autres que la prestation des services pour nous ou en notre nom ou autrement requises par la loi en vigueur.

Afin de vous fournir une sécurité accrue, l’accès à certains renseignements en mémoire sur votre compte est protégé à l’aide d’un nom d'utilisateur et d’un mot de passe. Vous êtes responsable de la sauvegarde de la confidentialité des renseignements d'identification de votre compte, et nous vous recommandons vivement d'utiliser un mot de passe complexe comprenant une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères et de ne pas divulguer votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe à quiconque. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe dans des communications non sollicitées. Veuillez nous informer immédiatement de toute utilisation abusive des renseignements sur l'identification de votre compte ou de toute autre violation présumée de la sécurité.

Hameçonnage, manipulation et autres tactiques de piratage de renseignements

C’est une pratique courante pour les pirates informatiques, cybercriminels et autres individus non autorisés d’envoyer des courriels et autres communications à des consommateurs en prétendant être affilié à une société légitime comme une banque ou un détaillant en ligne et en demandant aux consommateurs de fournir des renseignements personnels et souvent sensibles. Cliquez ici pour en savoir plus sur la manière de reconnaître et d'éviter ces escroqueries.

Si vous recevez une demande pour fournir des renseignements sensibles (y compris le mot de passe de votre compte ou toute information de paiement) par courriel ou à un site Web ou à un individu qui ne semble pas être affilié aux sites ou à Michael Kors, ou qui vous semble suspect, veuillez ne pas répondre ou divulguer vos informations. Michael Kors ne vous fera jamais parvenir de courriels vous demandant de confirmer des renseignements de carte de crédit, des données financières ou tout autre renseignement de nature sensible et personnelle. Veuillez immédiatement nous signaler de telles communications ou demandes à customerservice@michaelkors.com.

8. Avis relatif aux incitatifs financiers

Nous proposons à nos clients un programme de fidélisation (appelé de manière interchangeable « KORSVIP » ou le « Programme ») qui offre certains avantages, tels que des cadeaux, des récompenses ou des remises désignées. De temps à autre, nous pouvons également proposer des invitations exclusives à des événements, des loteries, des concours ou d'autres campagnes promotionnelles similaires. Lorsque vous vous inscrivez à KORSVIP ou que vous choisissez de participer à l'un de ces services, nous vous demandons généralement de fournir votre nom et vos coordonnées d'accès. En vertu de certaines lois, ces Services peuvent être interprétés comme étant des « incitatifs financiers » La valeur de vos renseignements personnels est liée à la valeur des rabais offerts ou des avantages que vous obtenez ou qui sont fournis dans le cadre des Services applicables, déduction faite des dépenses engagées pour offrir ces produits, avantages ou Services aux participants.

Vous pouvez retirer votre participation au programme à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans l’un des courriels KORSVIP que vous recevez. En vous désabonnant de KORSVIP, vous cesserez de recevoir toute communication ultérieure à propos du programme et vous annulerez votre abonnement au programme. À ce moment, vous ne serez pas en mesure de refuser les courriels relatifs au programme sans annuler votre abonnement, car de telles communications font partie intégrante du programme. Si vous souhaitez vous désabonner des communications marketing générales de Michael Kors (c.-à-d. non spécifiques au Programme) mais pas annuler l'adhésion à KORSVIP, veuillez suivre les instructions énoncées à la Section 6 (Gestion des communications marketing).

9. Modifications du présent Avis de confidentialité

Nous pouvons de temps à autre être amenés à modifier le présent Avis de confidentialité et, le cas échéant, l’avis modifié sera publié sur les Sites. Dans certaines circonstances (par exemple, dans le cadre de certains changements importants apportés au présent avis de confidentialité), nous pouvons également vous aviser par d’autres moyens tels que la publication d’un avis sur la page d’accueil des Sites ou l’envoi d’un courriel.

10. Contactez-nous

Pour exercer vos droits, veuillez suivre les procédures décrites à la section 6. Votre droit à la vie privée ci-dessus.

Si vous avez des questions ou des préoccupations spécifiques concernant le présent Avis de confidentialité ou notre Avis relatif aux témoins, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@michaelkors.com, ou à l'adresse : Michael Kors, 11 West 42nd street, New York, New York 10036, Attn : Agent de la Protection de la vie privée.